服務項目
銷售與售後服務
1. 即時客戶詢價系統-客戶可透過官方網站、電子信箱、Facebook、Line等方式詢問有興趣的商品，收到客戶機器相關產品詢報價，銷售人員會立即進行回覆。
2. 技術評估-銷售團隊將您的需求與技術部門溝通並做初步設計評估。
3. 報價-根據評估後結果進行報價。
4. 設計規格確認-與客戶確認產品詳細規格與價格，提供最合適的設備。
5. 簽約-雙方簽訂合約。
6. 訂金支付-依合約要求支付訂金。
7. 開始製作-收到訂金後廠內即開始製作您的設備，生產團隊全程進行作業品質管控。
8. 廠內驗收-設備製作完成將由工程師進行嚴格的品質驗收，客戶亦可至廠內以您的產品進行設備測試驗收，您可實際確認設備整體運作是否符合您的要求。設備出廠前皆有檢驗、試機完整記錄，方便後續售後服務作業。
9. 尾款支付-於驗收完成後支付尾款。
10. 交貨-收到尾款後，即進行交貨運輸。機器出廠時，鼎翰會依配送國家區域，完善包裝符合規範保護機器，避免機器運送過程中發生碰撞損壞。
11. 安裝-鼎翰可派員至您的場地進行機台安裝。
12. 試車-鼎翰可派員至您的場地進行機台試車。
13. 保固與售後服務-鼎翰提供設備一年保固，並有專業維修部門提供即時檢修服務。
鼎翰客製魚丸生產線
鼎翰客製魚酥生產線
鼎翰客製甜不辣生產線
鼎翰客製油炸生產線
- 活動
2024台北展
2024台北展
2024台北展
2022台北展
2022台北展
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2024 THAIFEX
2016 FHA新加坡展
2015 高雄漁業展
2015 台北展
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2022 鼎翰聚餐
2024 鼎翰聚餐
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